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インターネットで
インターネット予約割引あり!!24時間いつでも簡単、お得にご利用したい方におすすめです。
インターネット予約はこちら
ご予約からお支払いまでの流れ
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ステップ１当社Webサイトから予約
【予約受付時間】24時間
※メンテナンス時を除きます。
【受付】乗船日2ヶ月前午前9時～2日前23:59まで
※モバイル版からの予約はできません。
※メンテナンス時を除きます。
【受付】乗船日2ヶ月前午前9時～2日前23:59まで
※モバイル版からの予約はできません。
ステップ2 予約番号取得
番号は忘れずにお控えください。
ステップ3 お支払い
お支払い方法は3種類
- ※予約確定後は、支払方法を確定する必要があります。予約画面に表示された期日までに支払方法を確定しない場合は、予約は自動的にキャンセルされます。
- ※支払方法確定後、表示されたお支払い期限までにお支払いが完了しない場合は、予約は自動的にキャンセルされます。（クレジットカード払いは支払方法確定と同時にお支払いが完了します）
詳しくはインターネット予約トップページをご参照下さい。
ステップ4 お支払い完了
乗船方法についてはコチラ
お電話で
〈わからないことを電話で相談しながら購入したい…〉という方はお電話にて承ります。
ご予約からお支払いまでの流れ
【予約受付時間】9:00～18:00
【受付】乗船日2ヶ月前午前9時～出航4時間前まで
各ターミナルの詳細情報はコチラ
お問い合わせ先
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ステップ1 お電話で予約
【予約受付時間】9:00～18:00※乗船当日の深夜・早朝便は営業時間外でもお受けしております。
※お車の種類（軽自動車・普通車）と長さ（バイクの場合は排気量）を事前にお調べください。
【受付】乗船日2ヶ月前午前9時～出航4時間前まで
各ターミナルの詳細情報はコチラ
お問い合わせ先
- ●函館支店 TEL(0138)43-4545
- ●青森支店 TEL(017)766-4733
- ●大間支店 TEL(0175)37-3111
ステップ2 予約番号取得
番号は忘れずにお控えください。
ステップ3 お支払い
お支払い方法は2種類
- ※予約完了日が乗船4日前をきっている場合は、当日窓口でのお支払い（現金またはクレジットカード）となります。
- ※お支払い方法の選択は、ご予約が完了された日により異なります。詳しくはお問い合わせください。
事前のお支払いにより、窓口に並ばなくても簡単にご乗船頂けるスマートチェックインをご利用頂けます。
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ステップ4 お支払い完了！
乗船方法についてはコチラ
ターミナル窓口で
〈受付カウンターで直接話しながら購入したい〉という方は窓口にて直接承ります。
【予約受付時間】9:00～18:00
【受付】乗船日2ヶ月前午前9時～出航4時間前まで
【受付】乗船日2ヶ月前午前9時～出航4時間前まで
- ※ターミナルに備え付けてある乗船申込書に必要事項を記入して窓口に提出をしてください。
- ※お車・バイクの場合は車検証をお持ちになり、乗船港のターミナル窓口へお越しください。
団体(15名以上）予約のお客様
団体（15名以上）お申し込みの場合は、お電話でのご予約のみ承ります。
インターネットでのお申し込みはできませんのでご了承ください。
【予約受付時間】9:00～18:00
【受付】乗船日1年前午前9時～出航4時間前まで
団体予約電話
【予約受付時間】9:00～18:00
【受付】乗船日1年前午前9時～出航4時間前まで
- ●函館支店 TEL(0138)43-4545
- ●青森支店 TEL(017)766-4733
- ●大間支店 TEL(0175)37-3111
予約受付日
乗用車・旅客・特殊手荷物
ご出発の2ヶ月前から当日出航4時間前まで（インターネット予約は乗船2日前23：59まで）
貨物車輌
ご出発の1週間前から当日出航40分前まで
- ※お電話での予約のみ承ります。
- ※登録ナンバー・長さ・積荷を事前にお調べください。
- ※予約は利用する出発地の港にてお受けいたします。
- ※予約のないお客様（混雑し予約取得できなかった場合を含む）は、先着順となります。
［ 危険物積載車両について ］
！危険物積載車輌航送には、関係機関等への手続きを要する為、1週間前迄に連絡が必要です。
（連絡事項）
- (1)荷主名
- (2)発地・着地
- (3)運搬業者名
- (4)乗船日時
- (5)品名
- (6)容 量
- (7)乗船車輌番号
- (8)運転者名
- (9)積載方法
予約受付日
お買い求め頂いた乗船券、郵便振替振込受付証書（乗船券引換証）、クーポン券などの払戻しには、下記の払戻し手数料を申し受けます。割引商品については、手数料率が下記とは異なる場合がありますので、予めご了承ください。
| 払戻日 | 手数料 |
| 乗船日の7日前まで | 200円 |
| 乗船日の6日前から前々日まで | 券面記載金額の10% |
| 乗船日の前日から出航時刻まで | 券面記載金額の30% |
| 出航後 | 券面記載金額の100% |
「ドッグルーム」「プライベートドッグルーム」ご予約にあたってのご注意
ドッグルームは部屋数（収容ブース数）に限りがあるため、事前にご予約の上ご利用ください。
（乗船日2ヶ月前の午前9時より受付開始）
［ 旅客(車輌)を電話にて予約されるお客様 ］
電話予約の際、係員に「ドッグルーム・プライベートドッグルームの利用希望」をお伝えください。
［ 旅客(車輌)をインターネットにて予約されるお客様 ］
インターネット予約では「ドッグルーム」「プライベートドッグルーム」「ドッグバルコニー」の予約は行えません。 インターネット予約にて旅客車輌分の予約を取得後、津軽海峡フェリー各支店までお問い合わせ下さい。
（乗船日2ヶ月前の午前9時より受付開始）
ご予約方法
［ 旅客(車輌)を電話にて予約されるお客様 ］
電話予約の際、係員に「ドッグルーム・プライベートドッグルームの利用希望」をお伝えください。
［ 旅客(車輌)をインターネットにて予約されるお客様 ］
インターネット予約では「ドッグルーム」「プライベートドッグルーム」「ドッグバルコニー」の予約は行えません。 インターネット予約にて旅客車輌分の予約を取得後、津軽海峡フェリー各支店までお問い合わせ下さい。
【施設利用料】
●ドッグルーム…1,000円（1匹）
●プライベートドッグルーム…12,000円（1室）
乗船当日ターミナル窓口でのお支払いとなります。
ドッグルーム・プライベートドッグルーム・ドッグバルコニーご利用のご案内はコチラ
ドッグルーム・対応フェリーの詳細はコチラ
●ドッグルーム…1,000円（1匹）
●プライベートドッグルーム…12,000円（1室）
乗船当日ターミナル窓口でのお支払いとなります。
ドッグルーム・プライベートドッグルーム・ドッグバルコニーご利用のご案内はコチラ
ドッグルーム・対応フェリーの詳細はコチラ
予約に関する注意事項
【欠航時等の予約取扱いについて】
予約は、その予約をされた便に限り有効となっておりますので、該当便が気象・海象等、当社運送約款（自動車航送の部第7条）に定める欠航（発航の中止等）の措置をとった場合、同運送約款第4条2項(1)等の規定により、その予約は取り消し（運送契約の解除）となりますのであらかじめご了承ください。
【その他の注意事項】
(1)船内に持ち込む手廻り品、貴重品は自己の責任において保管してください。万一、紛失等の損害が生じても当社はその責任を負いません。
(2)犬・猫等のペット小獣類は、航路・就航船舶により乗船をお引き受けできない場合がありますので、あらかじめお問い合わせください。ペットのご利用についてはコチラ
(3)車輌は、最低地上高が極端に低い等の理由でご乗船いただけない場合がありますので、ご注意ください。
※(2)・(3)に該当するお客様は、乗船手続きの上、必ず窓口にお申し出ください。
予約は、その予約をされた便に限り有効となっておりますので、該当便が気象・海象等、当社運送約款（自動車航送の部第7条）に定める欠航（発航の中止等）の措置をとった場合、同運送約款第4条2項(1)等の規定により、その予約は取り消し（運送契約の解除）となりますのであらかじめご了承ください。
【その他の注意事項】
(1)船内に持ち込む手廻り品、貴重品は自己の責任において保管してください。万一、紛失等の損害が生じても当社はその責任を負いません。
(2)犬・猫等のペット小獣類は、航路・就航船舶により乗船をお引き受けできない場合がありますので、あらかじめお問い合わせください。ペットのご利用についてはコチラ
(3)車輌は、最低地上高が極端に低い等の理由でご乗船いただけない場合がありますので、ご注意ください。
※(2)・(3)に該当するお客様は、乗船手続きの上、必ず窓口にお申し出ください。