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船旅Q&A 〜よくあるご質問

運賃・割引について


車輌のドライバーの運賃は車輌代金に含まれていますか?

【乗用車・バス・貨物車】
車輌航送1台につきドライバー1名(2等・スタンダード)が無料となります。

※上等級(個室)を利用する場合にはドライバー差額(上等級と2等・スタンダード運賃の差額)が必要となります。

【自転車・バイク・サイドカー付バイク・トライク】
特殊手荷物の扱いとなり、2等・スタンダード運賃は含まれません。
特殊手荷物運賃の他、利用される人数分の旅客運賃が必要となります。


乳児、幼児、小児運賃の対象となる子供は何歳~何歳までですか?

●乳児・・・0歳児 大人の人数にかかわらず無料。
●幼児・・・1歳以上で小学校に就学していない小児 大人1名につき1名無料。
●小児・・・小学校に就学している児童 小児運賃(大人運賃の半額)。

※乳児・幼児が座席・寝台を1人で使用する場合は小児扱いとなります。


どんな割引がありますか?

インターネットから予約するとお得にご利用いただける「インターネット予約割引」や、学生割引など、様々な割引がございます。
なお、各項目を重複しての割引は適用いたしません。

【インターネット割引】
●インターネットからご予約いただいたお客様の車輌運賃、旅客運賃、特殊手荷物運賃が1割引となります。

【往復割引】
●往路乗船券購入時に往復ご購入頂きますと、復路運賃が1割引となります。
 ※特殊手荷物運賃の割引はございません。

【学生割引】
●学生証又は所定の割引証を窓口に提示いただきますと、2等・スタンダード旅客運賃が1割引となります。
 ※車輌・特殊手荷物運賃の割引はございません。

【身体障がい者割引、知的障がい者割引】
●身体障がい者手帳または療育手帳を窓口へ提示頂きますと、旅客運賃を割引いたします。
詳しい条件はこちらをご覧ください。

【一般団体割引】
●15名以上でのお申込の場合、旅客運賃が1割引となります。

【学生団体割引】
●15名以上でのお申込の場合、2等・スタンダード旅客運賃が小児は1割引、大人は3割引となります。


運賃の支払いにクレジットカード・電子マネーは利用できますか?

【インターネット予約・窓口共通】
●VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Dinersがご利用いただけます。

【窓口のみ】
●上記に加え、窓口では以下のカード・電子マネーもご利用いただけます。
ジャックス、UC、UFJ、NICOS、セディナ、OMC、TS3、ライフ、オリコ、銀聯カード(クレジットカード機能のみ)、nanaco、QUICKPay

※いずれの場合もお支払回数は1回払いのみとなります。また、キャッシュカード(デビットカード)でのお支払は出来ません。


欠航した場合、キャンセル料はかかりますか?

欠航の場合、キャンセル料(取消手数料)は発生いたしません。

欠航した便の運賃は全額払い戻し致しますので、恐れ入りますが窓口までお越しください。
遠方のため弊社までお越しいただけない方には、口座振替にて対応させて頂きますので、各支店までお問合せください。

※旅行代理店にてクーポン券を購入された場合は、購入された旅行代理店での払い戻しとなります。払い戻し金額・取消手数料については、購入された旅行代理店へお問合せください。


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