津軽海峡フェリー株式会社

当社フェリーは車無し（人のみ）でご利用いただけます。
その他に、お車を積んでのご乗船やバイク・自転車を積んでのご乗船も可能です。

※混み合った際に乗船出来ない場合もございますので、ご利用される場合は予めご予約されることをおすすめします。

【自動車の無人航送】
ドライバーが同行せず、車のみフェリーに乗せることは可能です（無人車航送）。運賃は通常の車輌運賃と同額となります。
当社での積み込み・積み下ろし作業や、手配等の代行は行っておりませんので、積み込み・積み下ろし（引き取り）作業は、お客様ご自身で手配を行って下さい。
※積み込み･積み下ろし作業の実施時間に制限がございますので、必ず事前に積み込みを行う港までお電話にて予約を行って下さい。

【荷物のみの航送】
荷物だけを船に載せて送ることは可能です（小荷物託送）。ご利用の際は直接ターミナル窓口までお持ち下さい。
お荷物は３辺の長さの和が２メートル以下でかつ３０Kg以下の物品のみ、１回につき５個までとなります。料金は各航路の「小荷物料金」欄をご確認ください。
※ペットのみの航送や高価品など、一部お受けできない条件もございます。

レディースルームやパウダールーム等の女性用設備があるフェリーもございますので安心してご乗船頂けます。

受付場所や航路により、乗船手続き開始時刻が異なります。

【スマートチェックインでの乗船手続き】
出港時刻の３時間前より受け付け可能です。

※スマートチェックインは当社インターネット予約またはお電話にてご予約の上、事前にお支払が完了されているお客様が対象となります。料金未清算、旅行代理店でのチケット購入、障がい者割引、ペットをお連れの場合などの場合はご利用できません。

【乗船港窓口での乗船手続き】
函館～青森航路は出港時刻の９０分前、函館～大間航路は出港時刻の６０分前より受付開始となります。
※上記時間はあくまでも目安であり、当日の混雑状況等によっては開始時刻が前後する場合もございます。

出航時刻の40分前には、スマートチェックインもしくはターミナル窓口で乗船手続きをお済ませ下さい。
7/20～8/20の期間は、大変混み合いますので70分前には乗船手続きをお済ませ下さい。

【スマートチェックインにて手続きを行う場合】
スマートチェックインがご利用いただける場合は、申込番号（予約番号）と代表者氏名をご準備の上、スマートチェックイン端末へご入力ください。

※スマートチェックインのご利用条件はこちらをご覧ください。

【乗船港窓口にて手続きを行う場合】
[予約をされているお客様]
予約番号(申込番号)・(車輌でご利用の場合は)車検証をお持ち下さい。

[予約をされていないお客様]
(車輌でご利用の場合は)車検証をお持ちの上、乗船港に設置している乗船申込書を記入し、窓口へご提出下さい。

[貨物車にてご利用のお客様]
予約の有無にかかわらず車検証をお持ちの上、乗船港に設置している乗船申込書を記入し、窓口へご提出下さい。

変更を希望される便に空きのある場合に限り、変更が可能です（一部プランを除く）。
変更にあたり、ご予約されたプラン等によっては運賃が変更となる場合がございます。

※旅行代理店主催の旅行プランについては、各旅行代理店へご確認ください。

当日、空きのある場合はご乗船いただけます。
乗船申込書を記入の上、乗船港窓口までお越しください。車輌がある場合は車検証をお持ち下さい。

※混み合った際に乗船出来ない場合もございますので、予めご予約されることをおすすめします。

お車で乗船される場合、ドライバー以外の方も、そのまま車に乗って乗船します。
下船する際も同様に車に乗り、車と一緒に下船します。

地上高の低い車(ローダウン車)でご利用される場合は、積載場所の関係により、早めにお越しの上、乗船手続きの際窓口係員へ必ずお申し出下さい。

地上高の低い車は、車検の有無にかかわらず、乗船時や船内などでバンパー下部や車輌底部を接触する恐れがあります。その場合の車輌の損傷について、当社では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

※極端に車高が低い場合は乗船をお断りする場合がございます。

乗船・下船の順番は、混雑状況や車輌の形状等により積載場所が異なるため、手続き順とはなりません。
係員の誘導に従い、お車をご移動ください。